建筑建材、装修辅材和工程用料具有品类多、规格复杂、采购场景多样等特点。

对于同时服务建材门店、区域经销商、装修公司和施工企业的供应商来说，不同客户的采购数量、价格政策和结算方式存在差异。传统依靠电话、微信私聊和纸质单据接单时，订单、商品、价格和账款信息容易分散，随着客户和订单增加，管理难度也会随之上升。

某建材供应链企业聚焦建筑建材、装修辅材及工程用料批发业务，连接品牌建材厂商、源头供应商与线下终端渠道，覆盖家装、工装及工程建设等采购场景。

围绕降本、提效和易管理的业务需求，该企业通过吉及点搭建线上订货小程序，将商品选购、客户价格、批量订货、订单处理、库存查询、物流跟踪和财务对账等业务逐步集中到线上。

服务三类建材B端采购客户

该企业的主要订货客户可以分为三类。

第一类是线下终端门店，包括建材门店、五金水暖店、家装材料店和软装门店。这类客户需要根据日常销售情况持续补货，对商品品类、价格和库存较为关注。

第二类是区域渠道经销商，包括建材二批商、工程材料加盟商和本地渠道分销商。这类客户通常涉及批量采购，对价格政策、订单处理和供货效率有更高要求。

第三类是中小采购商，包括装修工程队、家装公司、中小型施工企业和个体工装经营者。这类客户通常根据具体项目采购材料，希望减少反复询价、查货和线下沟通时间。

面对不同类型客户，企业需要同时处理不同价格、采购数量和订单需求，因此需要更加统一的订货管理方式。

电话、微信和纸质订单容易造成信息分散

传统建材批发业务中，客户经常通过电话询价、微信发送商品和数量，企业再通过纸质单据或人工表格记录订单。

这种方式在客户较少时尚可处理，但订单增加后，容易出现多个问题。

客户发送的商品信息可能分散在不同聊天记录中；工作人员需要重新确认规格、数量和价格；纸质单据还存在保存和查找不便的问题。

特别是在一次采购多个品类时，人工逐项记录和核对增加了错单、漏单和信息遗漏的风险。

通过吉及点订货小程序，企业可以将商品和订货入口统一到线上，让客户直接完成选品和订单提交。

多品类建材集中在线展示

建材供应链企业往往同时经营多个品牌和多个产品类别。

传统模式下，客户可能需要通过商品册、微信图片或销售人员介绍了解产品，查找具体商品比较耗时。

通过吉及点，企业可以按照自身经营情况对建材、五金水暖、装修辅材及其他工程用料进行分类展示。

客户进入小程序后，可以根据商品分类自主查找产品，了解商品信息和订货要求，无需反复向业务人员索要图片或资料。

将商品集中到统一线上入口，也方便企业后续维护和更新商品信息。

客户分层配置差异化价格

建材门店、区域经销商和工程采购客户的合作方式不同，通常需要执行不同的价格政策。

吉及点支持客户分层及差异化定价。

企业可以根据客户类型、合作等级和实际业务规则配置对应的商品价格。客户登录小程序后，系统根据客户身份展示相应订货价格。

对于渠道经销商和长期合作客户，可以按照企业既有合作政策设置对应价格；不同类型终端客户也可以查看适合自身的订货价格。

客户价格线上化后，可以减少业务人员反复报价，同时让企业的价格管理更加统一。

批量订货适配工程采购场景

装修工程队、家装公司和施工企业进行采购时，一次订单可能涉及多个品类和多种材料。

传统微信报单需要客户逐项发送商品名称、规格和数量，供应商收到信息后还要重新整理成订单。

吉及点支持客户在线选择多种商品并批量提交订单。

商品、数量、客户和订单信息直接进入商家后台，减少人工二次录入，也让采购清单更加清晰。

对于多品类集中采购场景，线上批量订货能够简化商品整理和订单确认过程。

支持在线结算，订单信息统一记录

客户完成选品后，可以按照企业设置的结算方式提交订单。

订单金额、商品明细和客户信息统一记录在系统中，企业无需再分别从微信聊天、纸质单据和人工表格中整理订单。

对于需要线上结算的业务，客户可以按照企业配置完成相应支付或结算操作。

将订货和结算信息关联后，为后续订单查询及财务核对提供统一的数据基础。

订单状态实时更新

客户提交订单后，还涉及备货、出库、发货和验收等环节。

传统模式下，客户想了解订单进度时，通常需要联系业务人员询问，企业也需要再向仓库或发货人员确认。

吉及点支持订单状态在线更新。

企业可以根据订单实际处理情况记录相应进度，客户也可以通过订单查看处理状态。

通过系统统一记录订单流程，可以减少订单状态分散在不同人员和聊天记录中的情况。

库存动态同步，方便客户查货

建材商品品类和规格较多，客户下单前通常需要确认是否有货。

过去客户需要联系销售人员询问库存，销售人员再向仓库核实，来回沟通会增加时间成本。

通过吉及点，企业可以将库存信息与商品和订单进行关联，实现库存动态管理。

客户在查看商品和提交订单时，可以结合库存情况进行采购；企业后台也能够掌握不同商品的库存变化。

库存信息线上化后，有助于减少反复查货的过程，也为企业安排补货提供数据依据。

物流及订单过程在线查询

建材订单完成备货后，还需要经历出库、发货和验收等流程。

吉及点可以记录订单相关的物流和处理信息，让订单从提交到履约形成较为完整的线上记录。

客户可以根据订单查看相应信息，企业也可以围绕订单统一查询发货和处理情况。

订单与物流信息关联后，减少了客户反复通过微信询问“什么时候发货”“订单到哪里”等问题。

新品与促销活动集中展示

建材供应商除了满足日常补货外，还需要持续向渠道客户介绍新品和促销商品。

过去新品推广主要依靠业务员发送图片、微信群通知等方式，信息容易被聊天内容覆盖。

吉及点支持企业在小程序中展示新品和促销活动。

客户进入订货平台后，可以直接查看近期商品和活动信息，企业也可以通过统一线上入口向渠道客户传递商品动态。

这样既可以用于维护现有客户，也可以为后续新渠道拓展提供商品展示入口。

客户分类便于渠道维护

不同客户对商品和服务的需求并不相同。

吉及点支持企业按照实际业务对客户进行分层管理，例如区分门店、渠道经销商和工程采购客户。

企业可以结合客户类型设置对应价格和合作政策，并查看不同客户的订单记录。

客户信息集中管理后，企业能够更加清晰地掌握各类渠道客户，为后续客户维护和运营提供依据。

自动生成订货明细和销售数据

传统人工接单中，订单信息可能存在于微信、纸质单据和表格等多个位置。

当企业需要统计商品销量、客户采购情况或某一时间段的订单时，需要重新整理多份数据。

通过吉及点，客户在线提交的订单会进入统一后台，企业可以根据订单数据查看订货明细和销售统计。

商品、客户和订单形成统一记录后，可以减少重复整理数据的过程。

财务对账信息更加集中

建材批发业务涉及大量订单和客户，财务对账也是日常管理的重要环节。

传统人工对账需要财务人员根据订单、聊天记录和付款情况逐笔核对，沟通成本较高。

吉及点可以根据订单形成相应的财务和对账数据，使客户、商品、订单金额等信息保持关联。

企业可以根据系统记录查询订单和账款明细，为客户对账和内部财务核对提供统一依据。

打通建材供应链线上订货链路

此次建材订货小程序的建设，并不是简单把商品放到线上展示，而是围绕“供应商—渠道经销商—终端采购商”的业务链路，将商品展示、客户价格、批量订货、订单处理、库存、物流和对账等环节集中到同一套系统中。

建材门店和经销商可以通过小程序完成日常补货；装修公司、工程队和施工企业可以根据项目需要在线选品和批量下单；企业则通过后台统一管理客户、商品、订单、库存和账款信息。

通过吉及点，企业可以减少传统电话、微信和纸质单据接单带来的信息分散，为多品类建材批发和多渠道客户管理提供更加规范的线上订货方式。

关于吉及点

吉及点是一套面向批发商、经销商、供应链企业和商贸公司的数字化订货管理系统，支持订货小程序、客户分级价格、批量订货、订单管理、库存管理、物流查询、客户管理、财务对账和销售数据统计等业务场景。