在商贸领域,数字化技术的应用通常被人们与大型企业联系在一起。然而,在庞大的下沉消费市场中,有一批商贸批发企业正在崛起,它们伴随着各种夫妻店和街边小店的发展壮大。
这些商贸批发企业共同具有几个特点:它们起源于小县城,在初始发展阶段就建立了密集的服务网络,业务范围逐渐扩展到周边地区,无论是县城中心还是田间地头,都能看到它们辛勤努力的业务员。
这些企业在数字化浪潮中,发现了广阔的事业发展机遇。
万老板是从商贸领域的基层做起的,起初经营夫妻店,后来创办了万氏商贸有限公司。他在商贸行业摸爬滚打已经超过十年,现在他的销售网点遍布县、乡、镇和村。万老板秉持着自己的经商之道,注重服务品质、人情味和坚定的执念。
然而,当他的客户小店数量超过300+时,他遇到了发展瓶颈。在这之前,他们曾经面临过各种困扰,比如手工记录订单、库存依赖记忆力等问题。但随着业务规模的扩大,这些问题变得更加突出。
在业务扩张的过程中,万氏商贸遇到了服务瓶颈。他们发现服务这么多店铺所需的人手明显不足,导致订单处理速度慢、仓库员工加班较多,订单配送和拣货容易出错。为了解决这一问题,他们不断寻求突破,最终实现了30人服务超过1000家小店的壮丽业绩。
为了更好地服务小店,万氏商贸引入了吉及点订货系统。他们将业务员内部称为“销售顾问”,利用数据指导门店经营,确保最适合的产品进入门店,而不是盲目推销。通过系统记录销售数据,他们实现了对每个门店每月销售情况的实时监控。基于这些数据,他们分析了不同门店的销售特点,帮助业务员更有针对性地拜访客户、选择合适的产品,并指导门店提高销售。
此外,万氏商贸还与70多个品牌合作,代理销售1000多种产品。这种与品牌商的深度合作,也得益于数据支持。通过数字化的经营,万氏商贸在区域市场中迅速崭露头角,证明了订货系统在传统商贸领域的重要性,也为其他小店主提供了学习的范本。
2023-08-16
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